Alle 537 Kundenbewertungen für Kurbel
Top Preis-Leistung
Hohe Qualität
Einfache Montage
Zuverlässige Lieferung
Empfehlung
schnelle Abwicklung und Lieferung !
Rasche zuverlässige Lieferung, unverhältnismäßig hohe Versandkosten
Die Lieferung war eine Katastrophe. Der DPD-Bote hat zwar geklingelt, war aber nicht bereit, in den 3. Stock hochzukommen und hat ganz frech einfach einen "Nicht angetroffen"-Zettel in den Briefkasten geworfen. Tags drauf ist er dann gar nicht mehr vorbeigekommen, sondern hat bloß intern bei sich irgendwo eingegeben, er hätte uns nicht angetroffen. Dabei ist er gar nicht gekommen, hat weder geklingelt noch einen Zettel eingeworfen. Unerhört. Ich habe es dann so gelöst, dass ich bei DPD angerufen habe und eine Zustellung in so einen DPD-Shop vereinbart habe. Das hat geklappt. Bitte benutzen Sie nicht mehr DPD, das ist doch voll unseriös.
Anmerkung von Markisen Paradies:
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Wir werden dies an das Qualitätsmanagement weiterleiten, um künftig solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Markisen-Paradies
Die Kurbel an der Markise mussten wir nach einigen Jahren ersetzen. Das Material wurde spröde und riss. Der Ersatz wurde kurzfristig geliefert. Wir ersetzten die bisherige Sechskantachse mit den bisher nicht vorhandenen Unterlegscheiben und stellten fest, dass sich der Sechskant beim Anziehen der Befestigungsmutter ganz einfach durch die Kurbel ziehen lässt. Er wird bei der Herstellung nicht verbunden sondern nur eingesteckt.
Anmerkung von Markisen Paradies:
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice mit Beratung zur Verfügung. Ihr Markisen Paradies
Versandkosten sind eindeutig zu teuer für ein so kleines Ersatzteil und DPD hat auch 3 Anläufe gebraucht, um das Paket zuzustellen. Laut Servicehotline von DPD hat der Bote es beim ersten mal nicht mehr geschafft, am 2.Tag hat der Bote angeblich vergessen, das Päckchen nochmals in sein Lieferwagen einzuladen und beim dritten Anlauf hat`s doch noch geklappt
Anmerkung von Markisen Paradies:
die Unannehmelichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung bitten wir vielmals zu entschuldigen. Sehr bemühen wir uns eine schnellstmögliche und unkomplizierte Zustellung Ihrer Warenlieferung. Ihr Markisen Paradies Team
Sehr schön, dass man völlig problemlos die Ersatzteile online bestellen kann. Auch die Lieferzeit geht in Ordnung, aber die Versandkosten sind für Kleinteile einfach zu hoch (warum nicht als Warensendung verschicken?) - deshalb nur 3 *
Ware wie beschrieben, funktioniert auch. Einbau des Ersatzteils auch problemlos Aber 7,-€ Versand für eine Warensendung im Briefumschlag ist wirklich eine unglaubliche Unverschämtheit! Das ist total überzogen!
Leider wurde der falsche Kunststoffgriff mitgeliefert. Zum Glück hatte ich den Griff der weggeplatzten alten Kurbel nicht weggeworfen.
Anmerkung von Markisen Paradies:
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihre Warenlieferung Grund zur Beanstandung bietet. Gerne haben Sie die Möglichkeit unseren Kundenservice per E-Mail dazu zu kontaktieren. Wir kümmern uns zuverlässig um Ihr Anliegen. Ihr Markisen Paradies
Leider hat ein Teil von der Kurbel nicht gepasst und das Versandporto war unangemessen hoch. Der Versand hat 6,90 ¤ gekostet, die Ware wurde als Warensendung für 1,90 ¤ verschickt. Auf eine Reklamationsmail wurde auch nicht reagiert. Allerdings wurde die Ware sehr schnell verschickt. Die ist dann wieder ein Pluspunkt.
